目前，中国网购用户规模已突破9亿大关，现代物流运输和快递服务成为支撑便捷生活的关键环节。截至2024年12 月，寄递物流管控数据显示，番禺区大石街拥有186家寄递物流网点（驿站），登记从业人员近 2000 人，行业呈现出迅猛的发展态势。

快速发展的背后，大石街寄递物流行业也暴露出诸多问题。大石街寄递办巡查组检查发现，2024年下半年，因未落实实名登记或开箱验视要求，40多家网点被处罚，收到多次整改通知书的网点更是多达 150 余家。反映出行业规范经营落实困难，也侧面凸显出部分网点负责人在日常管理中责任心缺失。

为强化大石街寄递物流行业的安全监管与治安管理，推动渠道安全、经营管理走向制度化与规范化，大石街寄递办创新性推出 “一级网点责任制”。具体而言，先约谈品牌一级网点负责人，对其开展寄递物流行业相关规定的宣传教育，再邀请他们参与寄递物流巡查工作，共同督导旗下品牌网点规范经营，构建起 “一级抓一级，层层抓落实” 的管理体系。

今年以来，大石街寄递办积极推进 “一级网点责任制” 的落地实施，共开展 8 场品牌经理及品牌网点负责人日常工作管理会议，约谈 43 人。各品牌经理跟随巡查组深入一线，对 71 间寄递物流网点开展督导检查，协助网点排查隐患并提供解决方案。对于问题严重且拒不整改的5家网点负责人，当场进行教育并责令现场整改。得益于 “一级网点责任制”，企业落实规范要求的自觉性大幅提升，因未落实实名登记及开箱验视而受处罚的网点数量持续减少，取得了显著的治理成效。

接下来，大石街寄递办将持续完善 “五个 100% 要求” 和 “一级网点负责制度”，增强寄递物流从业人员的法律和防范意识，推动企业全员、全过程、全方位参与安全防范与隐患排查治理工作。

文：番禺融媒记者  刘莉   卢晓韵  通讯员  冼俊豪